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個人情報の取り扱い【竹炭メーカー日本エイム】

個人情報の取り扱いについて

株式会社日本エイムは、お客様の個人情報の重要性を認識し、より良い商品・サービスを提供するために、以下の取り組みを推進し、以下の事項を確実に実施してお客様の個人情報を保護いたします。

【お客様の個人情報の取得】

個人情報を収集させていただく場合は、お客様に当社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいた上でお客様の個人情報を適切な範囲内で収集させていただきます。

【お預かりする個人情報の利用目的について】

●ご注文商品の配送、入金および取引の成立確認ならびにその管理のため
●取扱商品に関するサービス、サポートの履行
●取扱商品、サービスに関するお問合せ、ご依頼への対応のため
●当社が発行するDM送付、商品やサービスに関する情報等のご案内のため
●当社が提供する各種サービスのご登録、お申込のご確認やご連絡のため
●アンケート等のご案内、ご回答のため
●返品・交換などに関わる書類送付やご連絡のため
●商品の配送、カタログ発送、ご請求等、必要な範囲内で業務を委託するため、お取引に関する信用管理、債権管理や回収、各種リスクの把握および管理のため
※なお、個人情報の一部をご提供されない場合は、いくつかのサービスをご利用できない場合もございます。

【第三者への提供、委託について】

以下の場合を除き、お客様の個人情報を無断で第三者へ開示、提供することはありません。
●統計的なデータとしてお客様を識別できない状態に加工した場合
●法令等により提供を求められた場合
ただし、商品やサンプル発送のサービスやご請求等を行うために必要な範囲内で業務委託する場合は、お客様の個人情報を厳重に保護するため業務委託先と機密保持契約を締結し、委託先の適切な管理および監視を行います。 当社は、お客様からご提供いただいた情報の集計・分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの(統計資料)を作成し、商品開発やお客様に対するサービス向上を目的として、グループでこれを共有したり、ビジネスパートナーに提供したりすることがあります。

【個人情報のお問い合わせについて】

当社でお預かりしているお客様の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合は、 下記窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認の上、迅速に対応いたします。 ご利用の停止につきましては、DMの発送等を停止し、速やかに登録を取り消しいたします。 (ご本人様の確認は、お名前、電話番号、ご住所、生年月日などの照会で確認させていただきます)

<個人情報に関するお問合わせ>

〒819-0166 福岡市西区横浜1丁目40-9 株式会社日本エイム 個人情報保護係 TEL.092-805-3848(9時~18時/土・日・祭日除く)

※お客様の個人情報に関しましては、ご本人様であることを確認させて頂きますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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